Immerion AGB: Bedingungen für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz
Hier lesen Sie, welche Regeln für die Nutzung unserer Seite gelten und wie wir damit umgehen.
Wofür diese Bedingungen gelten
Diese Seite erklärt die Immerion AGB in verständlicher Sprache. Wir betreiben die Plattform für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz und möchten, dass Sie vor der ersten Nutzung wissen, was von Ihnen und was von uns erwartet wird. Die Bedingungen gelten für jeden Besuch unserer Seite und für jedes Konto, das bei uns eröffnet wird.
Wer die Seite nutzt, erklärt sich mit diesen Regeln einverstanden. Wenn Sie einen Punkt nicht verstehen, fragen Sie unseren Kundendienst, bevor Sie spielen. Wir sind über den Support rund um die Uhr erreichbar und beantworten Fragen zu den Nutzungsbedingungen von Immerion gerne.
Die Bedingungen können sich ändern, etwa wenn neue Funktionen hinzukommen oder gesetzliche Vorgaben angepasst werden. Das jeweils gültige Datum und die aktuelle Fassung sehen Sie auf dieser Seite. Prüfen Sie sie deshalb in regelmässigen Abständen, vor allem bevor Sie ein Angebot nutzen.
Das Wichtigste auf einen Blick
Die Nutzung ist nur volljährigen Personen erlaubt, und pro Person ist ein Konto zulässig. Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäss sein. Spielen soll Unterhaltung bleiben und darf keine Geldquelle sein. Setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie verkraften können, und nutzen Sie bei Bedarf die Hilfen zum verantwortungsvollen Spielen.
Konto, Alter und Angaben zur Person
Für ein Konto bei uns müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wir behalten uns vor, Angaben zur Person zu prüfen, wenn dies für den Schutz aller Beteiligten nötig ist. Falsche oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass wir ein Konto einschränken.
Pflichten bei der Registrierung
Geben Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Kontaktdaten so an, wie sie in Ihren Ausweisen stehen. Halten Sie diese Daten aktuell, damit wir Sie bei Rückfragen erreichen. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihr Konto missbraucht, melden Sie das umgehend dem Kundendienst.
Eine Person, ein Konto
Mehrfachkonten sind nicht gestattet, weil sie Schutzmassnahmen umgehen und Angebote verfälschen können. Wird ein zweites Konto entdeckt, behalten wir uns vor, es zu schliessen. Wer sich für eine Spielpause entschieden hat, soll diese Entscheidung nicht durch ein neues Konto aushebeln.
Ihre Rechte und Pflichten im Überblick
| Bereich | Was gilt |
|---|---|
| Alter | Nutzung nur ab 18 Jahren; wir dürfen einen Nachweis verlangen. |
| Konto | Ein Konto pro Person, mit wahrheitsgemässen und aktuellen Angaben. |
| Zugangsdaten | Bleiben vertraulich und werden nicht weitergegeben. |
| Hilfe | Unser Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar. |
| Änderungen | Neue Fassungen der Bedingungen erscheinen auf dieser Seite. |
Spielen, Einsätze und Verhalten auf der Seite
Wer bei uns spielt, tut dies auf eigene Verantwortung und aus freiem Willen. Wir erwarten einen fairen Umgang miteinander und mit unserem Team. Der Einsatz von Hilfsprogrammen, die das Spielergebnis beeinflussen sollen, ist nicht erlaubt.
Jedes Spiel folgt eigenen Regeln, die Sie vor dem Start im Spiel selbst nachlesen können. Wenn ein technischer Fehler auftritt, melden Sie ihn bitte dem Support und spielen nicht weiter. So lässt sich der Vorfall sauber klären, und Sie vermeiden Missverständnisse.
Angebote und Aktionen haben eigene Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion stehen. Lesen Sie diese, bevor Sie teilnehmen, denn sie ergänzen die allgemeinen Regeln auf dieser Seite. Missbrauch von Aktionen kann zum Ausschluss führen.
So wenden Sie sich bei Fragen an uns
Frage genau fassen
Notieren Sie, welchen Punkt der Bedingungen Sie klären möchten, und halten Sie Ihre Kontodaten bereit.
Kundendienst kontaktieren
Schreiben Sie unserem Support, der rund um die Uhr erreichbar ist, und schildern Sie Ihr Anliegen kurz und klar.
Antwort prüfen
Lesen Sie die Antwort sorgfältig und fragen Sie nach, falls etwas offen bleibt, bevor Sie weiterspielen.
Datenschutz, Haftung und Änderungen
Mit Ihren Daten gehen wir sorgfältig um und verwenden sie nur für den Betrieb Ihres Kontos und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Wie das im Einzelnen aussieht, steht in unserer Datenschutzerklärung und in der Cookie-Richtlinie. Beide Texte gehören zu den Bedingungen und sollten gemeinsam gelesen werden.
Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb, können aber nicht ausschliessen, dass es zu Unterbrechungen kommt. Bei Störungen ausserhalb unseres Einflusses, etwa bei Ausfällen von Netzen, tragen wir keine Verantwortung für entgangene Spielmöglichkeiten. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben davon unberührt.
Wir dürfen diese Bedingungen anpassen, wenn sich Angebote, Technik oder Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite. Wer mit einer Änderung nicht einverstanden ist, kann die Nutzung beenden und sein Konto schliessen lassen.
Häufige Fragen zu den Bedingungen
Ab welchem Alter darf ich bei Immerion spielen?
Die Nutzung ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir dürfen einen Altersnachweis verlangen, bevor ein Konto freigeschaltet oder weiter genutzt werden kann.
Darf ich mehrere Konten eröffnen?
Nein, pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können wir schliessen, weil sie Schutzmassnahmen und Aktionsregeln umgehen.
Können sich die Bedingungen ändern?
Ja, wir passen sie an, wenn sich Angebot oder Rechtslage ändern. Die gültige Fassung steht jeweils auf dieser Seite, und wir empfehlen, sie regelmässig anzusehen.
Wohin wende ich mich bei einer Frage zu diesen Regeln?
Unser Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar und hilft bei Fragen zu den Bedingungen. Schildern Sie Ihr Anliegen kurz, damit wir es rasch klären können.